このたび、1年以上契約していたFUJIWiFiを解約しました。
月に50GBのプランを契約していたのですが、二人暮らしするようになって足りなくなったため、容量無制限のどんなときもWiFiへ乗り換えることに!
この記事では実際に解約した手順と注意点をまとめていきます。
- 解約金は本当に無料
- 毎月15日までに解約申請すること
- 解約してもその月の月末まで使用可能
- 翌月にはいって100MB以上使っていると違約金発生
- ルーター本体とSIMとUSBケーブルを返却すること
- 返却送料は契約者持ち
- レターパックなどの追跡番号が発行される方法で返却する
詳しく見ていきましょう!
目次(タップで移動)
【FUJIWiFi】解約の手順
FUJIWiFiの解約手順は以下の通りです。
- 公式サイトから解約申請をする
- 送られてくるメールの内容に従って、追跡番号が発行される方法で期日までに対象商品を発送
- 発送方法と追跡番号をメールで送信
- 到着後、手続き完了のメールが届いたら無事に解約完了!
特に時間がかかる作業はありません。
③の『発送方法と追跡番号をメールで送信』を忘れないようにしましょうね!
解約は毎月15日前に
なお、解約は『解約したい月の15日までに』申請をしてください!!
16日以降の申請だと、翌月分に回されてしまうので、予定より1月分多く月額費を払わなくてはならなくなります。
5月に解約したい⇒5月16日に解約申請
解約月は6月末になってしまい、6月分の月額も支払う必要がでてくる✖
5月に解約したい⇒5月15日に解約申請
5月末までの解約なので、5月分の月額を支払い、無事に解約となる〇
解約金は無料!(しっかり返却すること)
FUJIWiFiの解約金は一切かかりません。それがウリの一つにもなっていますしね。
ただし、レンタルしていた端末が壊れていたり、同梱物が足りなかったり、契約月を越えてデータを使ってしまったりすると2万円以上の違約金を払わなければならなくなります。
そこだけ注意すればOKです!
公式サイトから解約手続き
解約手順を画像で説明していきます。
FUJIWiFiの解約については公式サイト経由のみとなっており、電話やメールでの受付は行っていません。
FUJIWiFiの公式サイトへ行き、「マイページへログイン」をクリック。ログインしてください。
マイページの下の方に『解約のお手続き』というメニューがあるのでそちらをクリック。
利用している端末が表示されているので、解約対象の端末を確認し『解約実行』をクリックしましょう。
複数台契約されている方は間違えないようにご注意ください!
再確認し、『上記端末の解約申請にすすむ』を選択。
解約についての注意事項が表示されるので、目を通しておきましょう。
- 利用可能期間(15日を過ぎると翌月になる)
- 解約時に返却する商品(ルータープラン・SIMプラン)
- 返却先住所
- 返却までの手順
- 返却期限
上記項目はしっかり確認しておいてください。
返却期限も指定されているので、必ず間に合うように準備を進めてください。
月末まで使用できてしまうことから、通常、実際に端末を返却するまで15日以上空くことになります。(すぐ発送しても問題はなし)
忘れないようにカレンダーにも記しておくとよいですね!
返却の理由を選択し、『解約申請』をクリックすると申請完了です。
なお、上記の内容は登録しているメールにも送られてくるので、解約完了まではうっかり消さないように保存しておきましょう。
FUJIWiFiが届いたときに同梱されていた説明書と、今回指定された住所が違っていました。
今回撮っているスクリーンショットの住所も変わっていく可能性があるので、必ずお手元に届いたメールに表示されている住所先に返却してください!
要確認です。
解約申請した月の月末まで使い、最終日に電源オフ
何度も言うように、解約申請後もその月の月末まで今まで通り使用することができます。
しかし、月をまたいだ瞬間から100MB以上の通信をしてしまうと、さらに1ヶ月分の月額請求をされてしまうのでご注意ください。
例えば、スマートフォンは寝ている間にWi-Fi環境を使ってバックアップを取る設定もあります。
万が一、寝ている間に日付が変わってしまい、スマホが勝手にバックアップを行って100MB以上使っていると無駄に翌月分の月額も支払わなければなりません。
必ず、末日の日付が変わる前にルーターの電源をオフにしておきましょう!!
「追跡番号」必須|レターパックがポスト投函可能で便利!
端末の返却はこちらで全て行う必要があります。専用の返送キットなどはありません。
ここで注意したいのは、『追跡番号』が発行される方法で返却すること。解約時の注意事項にも記載されていました。
おすすめは郵便局やコンビニで気軽に買うことができ、ポスト投函で完了する「レターパックライト」です。
レターパックライト(一律370円)
全国の郵便局・ローソンで購入可能。(セブンイレブン、ファミリーマートでも取り扱っている店舗あり)
※わざわざレターパックプラス(520円)を利用する必要はありません!
その他、「ゆうパケット(350円)」・「ネコポス(205円)」でもOK。ただし、梱包して店舗に持ち込む必要があります。
今回は【ルータープラン】の返却だったため、「ルーター本体(電池パック・SIMカード挿入済み)」と「USBケーブル」の2点を送ります。
電池パックとSIMカードはルーターからわざわざ抜く必要はありません。
無くす&壊すリスクが高まるので、絶対に触らないようにしましょう!
【弁済金について】
以下のものが同梱されていなかった場合、弁済金が発生します。
本体:20,000円(税別)
電池パック:4,000円(税別)
SIMカード:4,000円(税別)
USBケーブル:200円(税別)
中でもUSBケーブルは無くしやすい・もしくは混合しやすいので、よく探しておいてください。ない場合は、仕方ありませんが税別200円を受け入れましょう。。
レターパックに付いている追跡番号が記載されたシールを剥がして、お近くのポストに投函しましょう。
こちらの番号は、FUJIWiFi運営側から受け取り完了の連絡があるまで無くさないようにしてください!
投函後はメールで「追跡番号」を送る
無事に発送が終わったら、『株式会社レグルス FUJI Wifiお客様サポート』へ追跡番号をお知らせしましょう。
「〇〇様【FUJI Wifi】ご解約につきまして」という題名のメールに返信すればOKです。
株式会社レグルス
FUJI Wifi お客様サポート ご担当者さまお世話になります。
レターパックライトにて返送手続きいたしました。
【追跡番号】〇〇〇〇-〇〇〇〇-〇〇〇〇
以上、よろしくお願いいたします。
この程度の簡潔さでよいかと。
到着の連絡が来たら解約完了
発送から4日後、「【FUJI Wifi】ご返却いただいたレンタル機器につきまして」というメールが送られてきました。
なお、今回は【7月3日までの消印有効】という条件ですので、3日までに郵便局側が受け取っていれば3日以降に荷物が到着しても問題ありません。
仮に消印が指定された日時を越えてしまうと、翌月分の月額利用料を請求されてしまうのでご注意くださいね……!
FUJIWiFi解約手順&注意事項まとめ
FUJIWiFiを解約するにあたっての手順と注意事項をまとめます。
- 公式サイトから解約申請する(電話・メール不可)
- 解約申請は解約したい月の15日までに行うこと
- 解約金は無料
- 解約申請しても当月末までは利用可能
- 解約後の翌月に100MB以上使ってしまうと翌月分の月額を請求される(しかもデータは勝手に止まらないので最終日に電源を切ること)
- 「追跡番号」が発行される発送サービスを利用する(レターパックライトなど)
- 指定日までに必ず発送する(超えた場合は翌月分の月額利用料を請求される)
特に、解約したい月の15日までに申請しておかないと、予定より1ヶ月分多く月額を支払わないといけなくなります。
そうならないためにも、前もって予定を立て準備しておきましょう!
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